Regulamin

📜 Regulamin sklepu internetowego Pinus

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem Pinus prowadzony jest przez:
   P.H.U. PINUS COMPANY S.C.
   z siedzibą przy: Nowojędrzychowska 32, , 65-012 Zielona Góra, PL
   NIP: 9731062931
   📧 E-mail: shop@pinus.shop.pl
   📞 Telefon: 502668406

2. Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym Pinus, w tym zasady składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz procedur reklamacyjnych.

3. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia oznacza akceptację wszystkich jego postanowień.

---

§2 Definicje

W Regulaminie użyto następujących pojęć:

• Sprzedawca - P.H.U. PINUS COMPANY S.C., prowadzący sklep Pinus.

• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej dokonująca zakupów w sklepie.

• Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

• Produkt - rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w sklepie.

• Zamówienie - oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.

---

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu Pinus, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. Realizacja zamówienia jest możliwa po podaniu prawidłowych danych klienta.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia do realizacji.

---

§4 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny w sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Cena obowiązuje w chwili składania zamówienia.

3. Dostępne metody płatności:

   • przelew tradycyjny,

   • płatność elektroniczna, Przelewy24 (BLIK, szybkie przelewy, Apple Pay, Google Pay)

   • płatność kartą Visa, visa Electron, Mastercard, Maestro,

   • płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).

4. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego, Klient powinien dokonać wpłaty w ciągu 5 dni roboczych, w przeciwnym razie zamówienie może zostać anulowane.

5. Obsługę płatności elektronicznych i kart płatniczych prowadzi PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, KRS 0000347935.
6. Realizacja zamówienia opłaconego przelewem online, płatnością elektroniczną lub kartą rozpoczyna się po potwierdzeniu płatności przez operatora płatności.

---

§5 Dostawa

1. Dostawa towarów odbywa się na terytorium Polski.

2. Koszt dostawy wynosi 0 zł dla wszystkich zamamówień.

3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych, chyba że w opisie produktu podano inaczej.

4. Dostępne metody dostawy:

   • przesyłka kurierska,

   • Paczkomat InPost,

   • odbiór osobisty.

5. W przypadku niedostępności produktu Klient zostanie niezwłocznie poinformowany i może wybrać:

   • wydłużeniu czasu realizacji,

   • wymianie produktu,

   • zwrot płatności.

---

§6 Odstąpienie od umowy

1. Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

2. Szczegółowe zasady oraz wzór formularza odstąpienia znajdują się w zakładce „Zwroty i reklamacje”.

3. Zwrot środków Sprzedawca dokonuje przy użyciu tej samej metody płatności, której użył Klient, chyba, że Klient wyrazi zgodę na inną formę. W przypadku płatności kartą zwrot następuję na rachunek karty użytej przy transakcji.

---

§7 Zgodność towaru z umową i reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową przez okres 2 lat od dostarczenia produktu.

2. Reklamacje można składać:

   • mailowo: shop@pinus.shop.pl,

   • listownie: P.H.U. PINUS COMPANY S.C., Nowojędrzychowska 32, 65-012 Zielona Góra,

3. Reklamacja powinna zawierać:

   • dane kontaktowe,

   • numer zamowienia,
     
     
   • opis niezgodności,

   • żądanie Klienta.

4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

5. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca niezwłocznie doprowadzi produkt do zgodności z umową poprzez:

   • naprawę,

   • wymianę,
     
     
   • obniżenie ceny,

   • odstąpienia od umowy i zwrot środków (jeśli nie ma innej możliwości).

---

§8 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest P.H.U. PINUS COMPANY S.C..

2. Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępnej na stronie sklepu.

3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, ograniczenia przetwarzania lub żądania ich usunięcia.

---

§9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminu, które obowiązują od daty publikacji.

3. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życieaktualizacją

4. Regulamin obowiązuje od momentu jego opublikowania na stronie Pinus.